Referencia

Condiciones de uso y marco normativo

El acceso a aa908 depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Estas condiciones regulan el uso de la plataforma, el manejo de su información y los derechos que le corresponden como titular de una cuenta

Aplicable a regiones habilitadasDatos protegidos bajo política internaSoporte en español disponibleActualización periódica de términos
aa908 Condiciones de uso y marco normativo
CONTACTO Y AYUDA

Canales para consultas legales y de cuenta

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, sobre el manejo de sus datos o sobre el acceso a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede comunicarse por los siguientes medios y recibirá respuesta de un agente capacitado en temas normativos y de cuenta.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Un agente en español le atenderá para consultas sobre condiciones, privacidad o acceso por región.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o de cuenta al correo de soporte. Incluya su número de usuario para agilizar la verificación de identidad y la respuesta.

Centro de ayuda

Consulte el apartado legal dentro del centro de ayuda de aa908. Allí encontrará respuestas sobre derechos del usuario, retención de datos y cambios de condiciones.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información en aa908

La protección de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas de seguridad en el almacenamiento y la transmisión de su información personal, incluidos los datos asociados a sus métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y para mantener el historial de su cuenta activa o cerrada recientemente.

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere verificación en dos pasos. Ante cualquier intento de acceso no reconocido, puede bloquear su sesión desde la configuración o contactar soporte.

Solicitud de cambios

Puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo al correo de soporte con su número de cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa aplicable.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación desde el celular o computadora. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Lo que suelen preguntar sobre las condiciones

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal de aa908, el manejo de datos y los derechos del usuario en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en cada región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad según su ubicación antes de abrir una cuenta

Escriba al correo de soporte indicando su número de cuenta y la solicitud específica. El equipo procesará su pedido conforme a la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Sí. Desde la configuración de su cuenta puede actualizar su correo, número de celular y los métodos de pago vinculados, como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Las condiciones se revisan periódicamente. Cada vez que haya un cambio relevante, le notificaremos al correo registrado en su cuenta con anticipación razonable.

Si la normativa local restringe el acceso, su cuenta puede quedar suspendida temporalmente. Puede contactar soporte en español para consultar el estado y las opciones disponibles

Las cookies mantienen su sesión activa entre el celular y la computadora. Puede administrarlas desde la configuración de su navegador o aplicación sin perder el acceso a su cuenta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.